อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

play2w เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
play2w ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมงาน play2w ได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์ที่คุณจะได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

ใช้แชทสดในแอปเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้ทันที

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ play2w

เราออกแบบระบบความปลอดภัยโดยคำนึงถึงการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการทำธุรกรรม ทุกขั้นตอนถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติงาน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้การรับส่งข้อมูลบัญชีและการชำระเงินปลอดภัยทุกครั้ง

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของตนเองและวิธีที่ play2w จัดการข้อมูลส่วนตัว คำตอบด้านล่างครอบคลุมสิทธิ์ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการประมวลผลการชำระเงินและความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ เราจะประมวลผลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราอาจปรับนโยบายตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการพัฒนาระบบ เมื่อมีการแก้ไขสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต